В соответствии с внесенными изменениями гражданин направляет обращение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Вы можете направить электронное обращение с использованием Единого портала, через «Электронную приемную» на портале Мэра и Правительства Москвы: https://www.mos.ru/feedback/reception/ или через официальный сайт префектуры: uzao.mos.ru в разделе «Электронная приемная».
Источник: https://yasenevo.mos.ru